Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Thông Tin Cá Nhân Được Thu Thập

Khi quý khách gửi yêu cầu tư vấn hoặc đặt mua sản phẩm trên website của chúng tôi, các thông tin cá nhân sau có thể được thu thập một cách bắt buộc: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại liên hệ và địa chỉ giao hàng.

Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật đối với các thông tin đã cung cấp và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ có liên quan.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Các thông tin cá nhân của quý khách được chúng tôi sử dụng cho các mục đích chính sau:

Xử lý giao dịch: Để liên hệ xác nhận, xử lý đơn hàng và giao sản phẩm đến quý khách.
Hỗ trợ & Chăm sóc khách hàng: Cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ quý khách khi có yêu cầu.
Gửi thông tin khuyến mại: Gửi các email giới thiệu sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi nếu quý khách đồng ý đăng ký nhận tin.
Cải thiện trải nghiệm: Phân tích để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
Tuân thủ pháp luật: Trong trường hợp được yêu cầu bởi các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3. Thời Gian Lưu Trữ

Thông tin cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi chúng tôi nhận được yêu cầu hủy bỏ từ chính quý khách hoặc khi kết thúc mục đích sử dụng. Mọi dữ liệu sẽ được bảo vệ an toàn trên hệ thống máy chủ của chúng tôi.

4. Các Bên Có Thể Tiếp Cận Thông Tin

Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin của quý khách cho các bên thứ ba không liên quan. Thông tin chỉ có thể được cung cấp cho:

Nội bộ Công ty: Ban quản trị website và các bộ phận liên quan trực tiếp đến việc thực hiện giao dịch.
Đối tác dịch vụ: Các bên cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho giao dịch của quý khách (ví dụ: đơn vị vận chuyển, cổng thanh toán) với cam kết bảo mật tương đương.
Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu chính thức từ các cơ quan tư pháp có thẩm quyền.

5. Đơn Vị Thu Thập & Quản Lý Thông Tin
CHỦ HỘ KINH DOANH: QUẢN HỒNG SƠN

Địa chỉ đăng ký: 1170, Phạm Văn Thuận, KP 1, Phường Tân Tiến, Thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai
Mã số thuế: 3629707605
Email liên hệ: cskh@biluxury.vn
Đường dây nóng: 0365071365

6. Quyền Của Người Dùng

Quý khách có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

Quyền truy cập và chỉnh sửa: Được quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website.
Quyền khiếu nại: Có quyền gửi khiếu nại về việc bảo mật thông tin. Mọi khiếu nại đều sẽ được chúng tôi xác minh và xử lý một cách nghiêm túc và kịp thời.

7. Phương Thức Liên Hệ Khiếu Nại

Nếu quý khách phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua: